Minu teekond Barboras sai alguse 2023. aastal, mil asusin tööle komplekteerijana. Soovisin ennast proovile panna ning e-kaubanduse valdkond tundus huvitav ja väljakutsed pakkuv. Komplekteerija roll õpetas mind kiiresti kohanema, tõhusalt töötama ja samal ajal kvaliteeti hoidma – oskused, mis on väärtuslikud igas rollis. See kogemus andis mulle enesekindluse ja julguse astuda järgmine samm. Kui ettevõttes avanes võimalus kandideerida klienditoe spetsialistiks, tundsin kohe, et see amet on minu jaoks! Klienditoe spetsialisti rollis olen õppinud, kui oluline on jääda igas olukorras rahulikuks, kuulata teist inimest lõpuni ja olla siiralt empaatiavõimeline. Klienditeeninduses ei piisa ainult reeglitest ja protseduuridest – tihti on lahenduse võtmeks just inimlikkus, arusaamine ja kannatlikkus. Iga vestlus kliendiga on erinev - mõni toob kaasa keeruka olukorra, teine aga siira tänu. Üks eredamaid hetki meenub kodukontoripäevast, kui klient helistas, et küsida kassitoidu kohta – ja just sel hetkel otsustas minu enda kass valjuhäälselt sekkuda. Algselt tundus olukord veidi piinlik ja hakkasin juba vabandama, kuid klient puhkes naerma ja ütles, et saab täiesti aru. Sellest sai soe, inimlik ja meeldejääv vestlus. Olen uhke, et saan läbi oma töö inimesi päriselt aidata. Barboras töötades hindan tugevat meeskonnatunnet. Meil on sõbralik ja kaasav töökeskkond, kus iga inimest väärtustatakse. Siinset kultuuri iseloomustavad mitmekesisus, hoolivus ja siiras soov, et kõigil läheks hästi – nii tööl kui ka eraelus. Erilised on ka meie ühised traditsioonilised üritused, mis toovad inimesed kokku ja loovad ühtekuuluvustunde. Barboras julgustatakse kasvama ja ise oma karjääriteed kujundama. Olen siiralt tänulik, et sain võimaluse liituda Barboraga – see on olnud minu jaoks teekond õppimise, kasvamise ja eneseteostuseni.

Mõnikord tulevad parimad võimalused siis, kui neid ei otsi – just nii algas minu lugu Barboras. Töötasin kullerina ettevõttes, mis tegi Barboraga koostööd. Kui kuulsin, et Barbora loob oma meeskonda ja otsib kullereid, kõnetas see mõte mind ning otsustasin kandideerida. Barbora paistis silma – töötingimused olid head, suhtumine inimestesse siiras. Tundsin, et see on koht, kus tahan edasi liikuda. Alustasin tööd kullerina, kuid arenguvõimalused ei lasknud end kaua oodata. Vähem kui poole aasta pärast usaldati mulle uute töötajate koolitamine - sain vanemkulleri rolli. Varsti pärast seda pakuti mulle juba vahetusevanema ametikohta. Sealt edasi viis tee mind ettevõtte ühe üksuse logistika juhi ametikohale ning täna vastutan kogu Barbora logistika juhtimise eest. Juhirollis olen õppinud kiiresti otsuseid langetama, oma meeskonda igas olukorras toetama ja nägema suurt pilti. Väärtuslikud oskused, mille olen selle teekonna jooksul omandanud on meeskonna juhtimine, strateegiline mõtlemine ja oskus näha ka keerulistes olukordades lahendusi. Logistikajuhi amet toob endaga kaasa nii adrenaliinirohkeid kui ka meeldejäävaid hetki. Üks erilisem mälestus on 2022. aasta tormine talveõhtu, kui mitmed autod jäid väljaspool Tallinna lumevangistusse. Puksiiri tuli oodata üle viie tunni, kuid meeskonna koostöö ja möödasõitjate abiga saime kõik autod välja. Kuigi jõudsime koju alles südaööl, tundsin uhkust – selline meeskond on hindamatu väärtus. Meie tiim on tugev, toetav ja usaldav – see loob hea pinnase nii igapäevaseks tööks kui ka heaks enesetundeks. Mulle meeldib, et mu töö on vaheldusrikas – iga päev on omamoodi erinev. Võin alustada hommikut kontoris, jätkata komplekteerimiskeskuses ja lõpetada tööpäeva hoopis teises linnas. Barbora on koht kus hinnatakse initsiatiivi, koostööd ja soovi panustada. See on koht kus töötades tunnen, et olen osa millestki suuremast.